Werkzeuge, die zu Ihrer täglichen Arbeit passen.
Zwischen Kundenanfragen, Terminen und zu aktualisierenden Informationen müssen die Tools einfach zu bedienen bleiben. Wir untersuchen einen konkreten Bedarf, um eine erste Verbesserung zu definieren, die zu Ihrer Arbeitsweise passt.
Verstehen Sie Ihren Kontext.
Ein Projekt kann mit einer übersichtlicheren Website, einem besser organisierten Formular oder einer Aufgabe zur Datenneueingabe beginnen. Wir überlegen, wann Sie Ihre Werkzeuge nutzen: am Tresen, am Schreibtisch oder unterwegs.
Situationen zum Erkunden.
- Bringen Sie Anfragen aus mehreren Kanälen zusammen und identifizieren Sie noch benötigte Informationen vor einem ersten Gespräch.
- Nutzen Sie eine Website, um Leistungen, Versorgungsgebiete und Kontaktmöglichkeiten zu erläutern, wenn immer wieder dieselben Fragen auftauchen.
- Geben Sie autorisierten Personen einen mobilen Überblick über den Status eines Auftrags und die nächsten Aktionen, wenn die Arbeit gemeinsam verfolgt werden muss.
Ein mit Ihnen definierter Umfang.
- Ein vorrangiger Workflow, der mit seinen Benutzern besprochen wird.
- Einfache Bildschirme auf den Geräten, die die Leute verwenden.
- Verfügbare Verbindungen zu Ihren aktuellen Tools.
- Onboarding und Regeln für die Aktualisierung von Informationen.
Eine praktische Methode.
- 01
Beginnen Sie mit einem echten Arbeitstag.
Wir verfolgen eine aktuelle Anfrage, um die erhaltenen Informationen, nötigen Gespräche und Schritte mit erneuter Dateneingabe nachzuvollziehen.
- 02
Wählen Sie eine bestimmte Verbesserung.
Der anfängliche Umfang zielt auf eine erkennbare Schwierigkeit ab. Wir bereiten Screens oder einen Workflow vor und besprechen ungewöhnliche Fälle.
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Überprüfen Sie es im Kontext.
Die Lösung wird auf den entsprechenden Geräten ausprobiert. Wir vereinbaren Korrekturen und wie Ihr Team seine Inhalte aktualisieren wird.
Ihre Fragen.
Müssen wir unsere aktuelle Software ersetzen?
Wir beginnen mit der Untersuchung seiner Fähigkeiten. Eine Verbindung oder ein ergänzender Workflow kann ausreichen. Der Ersatz sollte ein klar identifiziertes Problem beheben.
Können wir mit der Website beginnen?
Ja. Nützliche Seiten, aktuelle praktische Informationen und eine klare Kontaktroute können ein erstes Projekt bilden, ohne sofort einen Anmeldebereich zu erstellen.
Ist KI essenziell?
Nein. Ein Formular, eine Verarbeitungsregel oder eine entsprechende Schnittstelle können den Bedarf decken. KI kommt dann in Betracht, wenn eine bestimmte Aufgabe davon profitieren könnte.
Zu berücksichtigende Lösungen.
Prozessautomatisierung
Verbinden Sie Ihre Tools und vereinfachen Sie sich wiederholende Arbeiten mit definierter Automatisierung, menschlichen Genehmigungen und Ausnahmebehandlung.
Entdecken Sie die LösungGeschäftsanwendungen
Erstellen Sie eine Geschäftsanwendung, um Fälle zu verfolgen, Genehmigungen zu organisieren und Daten über Workflows zu verbinden, die auf Ihre Teams zugeschnitten sind.
Entdecken Sie die LösungWebsites und Portale
Websites, Kundenbereiche und Portale: Stellarr Studio gestaltet Inhalte, Schnittstellen und Journeys rund um Ihr Unternehmen.
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