Le cadre de nos ressources numériques. Les téléchargements gratuits sont ouverts ; les packs payants sont présentés avant l’ouverture des ventes.
Le vendeur
Les ressources sont proposées par STELLARR STUDIO, SAS immatriculée sous le numéro 101 691 103 R.C.S. Bernay. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question : contact@stellarrstudio.com.
Le contenu et la licence
Chaque fiche décrit le contenu, la version, le prix et la licence. Les dépendances et éléments tiers conservent leurs propres conditions. L’achat d’un pack ne transfère pas la propriété des marques du studio. Une licence du site ou de React Bits ne vaut pas autorisation de revendre leurs sources dans un pack.
Commande et téléchargement
Un compte avec adresse e-mail confirmée est nécessaire. Les ressources gratuites sont ajoutées sans paiement. Les ressources payantes ne seront accessibles qu’après confirmation du paiement côté serveur. Le retour depuis une page de paiement ne suffit pas à confirmer une commande.
Les fichiers autorisés sont accessibles dans votre bibliothèque. Le prix, le fichier et la licence applicables sont conservés avec la commande. Une publication ultérieure d’une autre version n’efface pas cet historique.
Avant l’ouverture des ventes
Les conditions de vente définitives devront préciser les obligations applicables aux contenus numériques : garanties légales, conformité, modalités de réclamation, rétractation et ses exceptions, médiation de la consommation, facturation et fiscalité. Ces informations seront présentées avant l’ouverture des commandes payantes. Aucun paiement n’est proposé dans l’intervalle.
Assistance
Décrivez la ressource, sa version et le problème rencontré en contactant le studio. Ne communiquez jamais de secret ou de clé d’accès. Les ressources ne comprennent pas d’accompagnement sur mesure, sauf indication explicite sur leur fiche.
Packs de skills et licences produit
Les packs regroupent des instructions, références, modèles et exemples pour assistants de développement. Ils ne comprennent pas les abonnements aux assistants, les consommations de modèles ou une prestation sur mesure. Les prix présentés sont TTC, pour un achat unique de la version décrite. Les licences des ressources gratuites et des packs commerciaux sont distinctes.
Pour une licence produit, la fiche doit préciser le logiciel concerné, la durée, le nombre d’appareils ou de personnes autorisées et les modalités d’activation. Après validation de la commande, la clé est consultable dans l’espace achats du compte. Aucun abonnement récurrent n’est créé par l’obtention d’un pack.
Réclamations et médiation
Pour signaler une difficulté, adressez d’abord une réclamation écrite à contact@stellarrstudio.com ou à l’adresse postale figurant dans les mentions légales. Indiquez votre référence de commande et le problème rencontré, sans transmettre votre clé produit ni vos identifiants. Le studio examine la demande pour rechercher une résolution amiable.
Les coordonnées du médiateur conventionné compétent seront publiées avant l’ouverture des ventes aux particuliers. Aucun organisme n’est présenté ici comme désigné sans convention confirmée. Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir la justice.
L’ancienne plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a fermé le 20 juillet 2025. La Commission européenne propose désormais un annuaire des organismes de règlement extrajudiciaire. Cet annuaire ne remplace pas la désignation d’un médiateur par le professionnel.