Placer l’IA au bon endroit dans vos outils.
Une fonction d’IA devient utile lorsqu’elle trouve sa place dans un parcours réel. Nous étudions comment elle reçoit son contexte, présente son résultat et interagit avec vos applications, sans ajouter une étape confuse à votre équipe.
Le point de départ.
Le modèle est un composant du système. Les connexions, les instructions, les droits et les contrôles qui l’entourent déterminent ce que les utilisateurs peuvent en faire et comment traiter une réponse insuffisante.
Des usages à explorer.
- Dans une application de suivi, préparer une synthèse à partir des éléments sélectionnés du dossier et laisser la personne la corriger avant utilisation.
- Dans un parcours de traitement documentaire, proposer une classification ou une extraction puis présenter les résultats nécessitant une confirmation.
- Dans un outil interne, rechercher une information dans des sources autorisées et afficher les passages qui permettent de vérifier la réponse.
Ce que le projet peut comprendre.
- Un périmètre d’usage et des critères d’évaluation.
- Une description des données transmises au modèle.
- Une fonction intégrée avec ses états d’erreur et de validation.
- Des tests représentatifs et une documentation des choix.
Comment avancer.
- 01
Choisir l’étape pertinente.
Nous cherchons où une assistance peut aider et ce que la personne doit garder en main. Une fonction isolée permet de vérifier cette hypothèse.
- 02
Encadrer le contexte et les actions.
Nous définissons les informations utiles, les sources autorisées et les actions possibles. Le fournisseur et les conditions de traitement font partie des choix à examiner.
- 03
Évaluer dans le parcours complet.
Les essais couvrent les réponses attendues, les erreurs et l’indisponibilité du service. Nous vérifions aussi la compréhension du résultat par ses utilisateurs.
Vos questions.
Faut-il changer nos applications ?
Cela dépend de leurs possibilités d’intégration. Nous examinons les API, le code accessible et les formats d’échange pour identifier les connexions possibles et les adaptations nécessaires.
Peut-on changer de modèle ensuite ?
L’architecture peut distinguer la fonction métier de l’appel au fournisseur. Un changement demande toutefois de vérifier les formats, les réponses et les conditions de traitement du nouveau service.
L’IA peut-elle modifier un dossier seule ?
C’est un choix de conception à préciser. Une première version peut uniquement préparer une proposition. Les actions automatiques éventuelles demandent des permissions et des règles de validation explicites.
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