Quem processa seus dados?
STELLARR STUDIO, 163 rue du Canal, 27500 Pont-Audemer, France, é responsável pelo processamento aqui descrito. Contate-nos em contact@stellarrstudio.com. Os detalhes de contato da empresa e OVHcloud aparecem no aviso legal.
Quando você entra em contato conosco
O formulário envia sua consulta ao servidor do site, que a encaminha por e-mail para contact@stellarrstudio.com. Ele coleta seu nome, endereço de e-mail, empresa se fornecida, assunto e mensagem. Os campos obrigatórios são identificados; sem eles não poderemos enviar e processar sua consulta.
Esta informação ajuda-nos a compreender as suas necessidades, avaliar o seu projeto e responder. O envio de uma consulta não o inscreve em uma lista de marketing. Evite incluir palavras-passe, dados sensíveis ou documentos confidenciais: basta uma discussão inicial para definir um canal adequado caso seu projeto exija um.
Por que esta informação é usada
Quando solicita um orçamento ou avaliação preliminar, são tratadas as informações necessárias para a realização das diligências pré-contratuais solicitadas. Para questões gerais, o processamento depende do nosso interesse legítimo em responder a perguntas. A prevenção de envios abusivos reflete o nosso interesse legítimo em proteger o formulário. As informações não são reutilizadas para traçar seu perfil ou tomar uma decisão automatizada sobre você.
Quem recebe sua consulta?
A equipa do estúdio responsável pela sua consulta pode acessar as trocas. OVHcloud hospeda as páginas e o servidor de recebimento. Brevo, um serviço Sendinblue, fornece entrega de e-mail através de seu retransmissor SMTP: sua consulta e os endereços necessários para entrega são transmitidos a ele. A caixa de entrada do estúdio retém o e-mail.
O relé é descrito em Documentação SMTP de Brevo. As condições aplicáveis ao provedor, subprocessadores e quaisquer transferências estão descritas em seu termos de serviço e política de privacidade.
Protegendo o formulário
A verificação do bot ALTCHA está hospedada no site. Ele realiza um cálculo no seu navegador e faz com que nosso servidor verifique o resultado, sem enviar sua mensagem para um serviço CAPTCHA externo. Esta integração não define um cookie de rastreamento.
Para limitar o abuso, o servidor usa temporariamente uma impressão digital protegida do endereço IP para contar solicitações durante um período de quinze minutos. Os endereços IP brutos não são retidos nesses contadores. Os desafios expiram após dez minutos. Solicitar impressões digitais e identificadores técnicos ajuda a limitar duplicatas por vinte e quatro horas; eles não contêm texto de mensagem. As entradas expiradas são removidas da memória durante solicitações subsequentes ou limpeza periódica a cada minuto.
O servidor não cria um banco de dados de contatos nem grava mensagens nos logs da aplicação. Esses registos contêm um identificador técnico e um estado de processamento. Os registos de infraestrutura e de e-mail também são regidos pelas configurações de alojamento e do provedor.
Por quanto tempo?
As consultas gerais são retidas pelo tempo necessário para resolvê-las. Para um inquérito de projeto que não conduza a um contrato, o nosso período de referência é de no máximo três anos a partir do seu último contacto, com revisão antecipada se as trocas já não forem úteis. Caso seja celebrado um contrato, a informação necessária passa a integrar a ficha do cliente e segue os prazos aplicáveis à sua gestão e obrigações legais.
Este período de referência orienta a revisão da caixa de entrada. O site não exclui automaticamente e-mails recebidos ou registos do provedor de entrega. Segue o Referência de três anos de CNIL para clientes em potencial; essa referência não exige que cada mensagem seja guardada por três anos.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados e restrição de processamento. Dependendo das circunstâncias, também pode opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo ou solicitar a portabilidade dos dados relevantes. E-mail contact@stellarrstudio.com, especificando sua solicitação e o endereço que você usou para nos contatar. Verificação adicional será solicitada somente se houver dúvidas razoáveis sobre sua identidade.
Você pode ler o Informações de CNIL sobre seus direitos e reclamar se acreditar que os seus dados não são processados de acordo com as regras aplicáveis.
Sua conta Stellarr
ALTCHA também protege solicitações de inscrição, login, redefinição de palavra-passe e reenvio de link de confirmação. O cálculo é executado no seu navegador sem serviço CAPTCHA externo ou cookie de publicidade. Uma impressão digital IP protegida vincula cada desafio à solicitação: ela expira após dez minutos e pode ser usada uma vez. Os contadores associados cobrem quinze minutos; entradas expiradas são removidas durante novas solicitações ou limpeza de hora em hora.
A criação de uma conta requer um nome público, endereço de e-mail e palavra-passe. A palavra-passe é armazenada em um formato derivado com hash e nunca é mostrada ao estúdio. Verificação de endereço, sessões, configurações de conta e solicitações de exclusão fornecem e protegem o serviço solicitado. O registo não o inscreve em comunicações comerciais.
Os links de confirmação expiram após uma hora e os links de redefinição após trinta minutos. Uma sessão dura até sete dias antes do vencimento ou renovação através do uso da conta. O tipo de navegador associado a uma sessão ajuda a reconhecer suas conexões. Você pode revogar sessões, exportar informações e solicitar exclusão de sua conta.
Confirmações de e-mail, links de redefinição e alertas de alteração de palavra-passe são mensagens de serviço necessárias para gestão e segurança de contas. O relé SMTP do Brevo os entrega usando seu endereço e o conteúdo da mensagem de serviço. Eles não assinam um boletim informativo para você. Nenhuma palavra-passe está incluída nesses e-mails.
Para proteger o login contra tentativas abusivas, os contadores de autenticação usam temporariamente o endereço IP e o tipo de ação. Essas entradas são excluídas após dois dias durante a limpeza de hora em hora. Outras cotas de aplicações usam impressões digitais protegidas. Sessões expiradas e links inválidos também são removidos.
Seu perfil e foto
Você pode adicionar um nome público, uma breve biografia, um link de site e uma foto. Estes são opcionais. A visibilidade do perfil está desativada por padrão: sua biografia, link e foto não são mostrados para outros leitores até que você ative a visibilidade. Seu nome público permanece associado às contribuições mesmo quando seu perfil é privado. O fuso horário e as preferências de exibição adaptam a área da sua conta.
Sua foto é carregada no servidor do estúdio e recodificada como WebP para exibição; os metadados do ficheiro de origem não são copiados para esta versão. Nenhum serviço de fotografia ou avatar de terceiros é chamado. Remover a foto ou tornar o perfil privado fecha o acesso a outros visitantes. Fotos antigas não utilizadas por mais de um dia são limpas durante um novo upload ou atualização de perfil; isso não exclui instantaneamente todas as cópias.
Suas contribuições para a comunidade
Tópicos, respostas, nome público, datas de contribuição e reputação ficam visíveis para os leitores do fórum. O nível e a classificação são calculados com base na reputação e não são uma certificação. Escolha um pseudônimo se não quiser exibir sua identidade. Não publique dados confidenciais, segredos ou informações sobre terceiros sem um motivo apropriado.
O mecanismo de fórum NodeBB é hospedado como um serviço de estúdio. Recebe um identificador técnico, seu nome público e ações necessárias para discussão; a ponte de login não transmite sua palavra-passe ou endereço de e-mail Stellarr. Os relatórios e as decisões de moderação estão acessíveis a pessoas autorizadas para proteger as discussões. Publicações iniciais podem exigir aprovação.
Imagens e vídeos do fórum
Os ficheiros enviados são armazenados no servidor do estúdio com um identificador técnico, o identificador da sua conta, formato, dimensões, tamanho e data de upload. A duração do vídeo também é gravada. O nome do ficheiro exibido é normalizado. Imagens e vídeos são recodificados para exibição e seus metadados originais não são copiados; isso não obscurece rostos, vozes, textos ou outras informações visíveis no conteúdo.
Antes da publicação, a mídia pode ser acessada por seu proprietário e administradores. Quando anexado a uma postagem autorizada, os leitores dessa postagem podem visualizá-la. O conteúdo que aguarda moderação permanece privado. Ocultar mídia ou remover sua referência de uma postagem fecha o acesso público correspondente; a equipa mantém o acesso necessário para investigar um relatório. No entanto, os destinatários podem manter cópias fora do site.
A mídia não anexada pode ser excluída da sua área de mídia. A mídia sem links também é excluída a partir de trinta dias durante a manutenção automática em lotes limitados; interrupções de serviço ou atrasos podem atrasar a limpeza. Os ficheiros anexados a uma publicação ou post que aguarda moderação são preservados para leitura e acompanhamento da moderação. Peça ao estúdio para removê-los, se necessário.
Ocultar conteúdo não significa apagamento físico, e uma solicitação relacionada à conta também deve identificar as publicações ou meios de comunicação relevantes. Ficheiros técnicos órfãos que não correspondam mais a um item de mídia registrado poderão ser removidos após vinte e quatro horas durante a mesma manutenção. Os backups e os logs operacionais seguem seus próprios ciclos de retenção e não são apagados instantaneamente por uma ação de interface.
Recursos do mercado
Um pedido retém o recurso, o preço, a licença aceita, a data, o status do pagamento e as referências técnicas necessárias para disponibilizá-lo. O acesso aos ficheiros está vinculado à sua conta. Quando os pagamentos estão abertos, Stripe os processa em sua página dedicada: Stellarr Studio não recebe o número completo do cartão ou código de segurança. Ler Política de privacidade de Stripe para o processamento do provedor.
Os dados da conta e das contribuições permanecem armazenados para a prestação do serviço. Os pedidos e registos de apoio também seguem obrigações contratuais e contábeis e requisitos de tratamento de disputas. As solicitações de exclusão acionam a revisão humana: elas não apagam automaticamente compras ou contribuições públicas. O estúdio explica quais elementos são excluídos, anonimizados ou retidos e por quê. A política de contas inativas deve preservar os direitos de acesso ao conteúdo adquirido, seguindo as Recomendações de CNIL.
A equipa autorizada do estúdio acessa as informações necessárias para suporte, vendas e moderação. Registros de ações administrativas, publicações e acesso a recursos são mantidos por cento e oitenta dias antes da limpeza de hora em hora. O processamento de contas e pedidos fornece o serviço solicitado; a prevenção e a moderação do abuso dependem do interesse legítimo em protegê-lo.
Navegação, pesquisa e demonstrações
O site não inclui nenhuma ferramenta de publicidade. Contadores internos adicionam visualizações por página e dia durante noventa dias, sem identificador de visitante ou jornada individual. Logotipos, fontes, scripts e os três vídeos de demonstração são veiculados na mesma alojamento das páginas.
A pesquisa geral usa um índice local no seu navegador. Pesquisas em blogs e fóruns consultam o servidor para encontrar conteúdo publicado. Seus termos não são adicionados aos contadores de tráfego do site nem às estatísticas de pesquisa do mecanismo da comunidade. No entanto, os registos de infraestrutura podem conter endereços solicitados. As demonstrações interativas são ilustrativas e não acessam seus documentos ou sistemas.
Os vídeos locais são silenciosos e ficam em loop enquanto visíveis. Você pode pausá-los. Uma preferência de movimento reduzido mantém a reprodução manual.
Suas escolhas YouTube e Google Maps
Esses serviços estão desabilitados por padrão. Cada integração requer o seu consentimento e um clique no conteúdo. O carregamento envia informações técnicas ao Google, incluindo seu endereço IP. Sua escolha fica armazenada no navegador por seis meses e pode ser retirada em “Gerenciar minhas preferências” no rodapé. Leia o detalhes de serviço e armazenamento.
Links para Moon AI, Google Maps, LinkedIn e sites abertos à imprensa com políticas próprias. A retirada do consentimento em Stellarr Studio não exclui os dados já transmitidos a esses serviços.