Encontrar um procedimento, redigir uma resposta ou processar um documento: começamos com uma tarefa real para identificar onde a IA pode ajudar a sua equipa. Fontes, permissões e pontos de revisão são acordados desde o início.
Um assistente de documentos que auxilia uma equipa a encontrar informações em seus procedimentos e documentação, com referências às fontes disponíveis para que as pessoas possam verificar a resposta.
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Um fluxo de trabalho que extrai informações úteis de uma solicitação, prepara sua classificação e apresenta os detalhes para aprovação antes de atualizar sua aplicação comercial.
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Assistência de redação que elabora uma resposta a partir de um contexto selecionado, com revisão humana e âmbito de dados adequado à tarefa.
Um âmbito definido em conjunto
O que construímos com você.
Um caso de uso definido: utilizadores, tarefas, fontes autorizadas e critérios para avaliar se a solução é útil.
Um protótipo conectado às fontes selecionadas, incluindo respostas, verificação e tratamento de informações faltantes.
Integração com as aplicações escolhidas, incluindo as permissões e pontos de revisão acordados no âmbito.
Documentação das escolhas de modelos, fluxos de dados e disposições acordadas para apoio contínuo.
Nossa abordagem
Avance com uma direção clara.
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Entenda a tarefa e os dados.
Examinamos o trabalho atual com as pessoas que o realizam: o que procuram, as informações que utilizam e os erros que custam tempo. Também consideramos a qualidade dos documentos, atualizações e permissões existentes. Essa avaliação poderá levar à automação convencional quando melhor atender a necessidade.
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Avalie situações reais.
Um âmbito inicial nos permite comparar as respostas esperadas e geradas. Os testes incluem solicitações representativas, informações faltantes e documentos ambíguos. Definimos como a ferramenta comunica seus limites, mostra as fontes e entrega a pessoa quando uma resposta precisa ser verificada.
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Integre e prepare para uso diário.
A solução se enquadra em um fluxo de trabalho que sua equipa pode usar. Definimos o acesso à origem, as ações permitidas e as aprovações necessárias antes que um sistema comercial seja alterado. A implantação inclui os testes e documentação acordados; o suporte e as alterações subsequentes seguem os acordos acordados em conjunto.
Antes de começar
Suas perguntas. Nossas respostas.
Precisamos treinar um modelo em nossos documentos?
Não como um pré-requisito. A pesquisa de fontes selecionadas pode fornecer um contexto útil sem treinar um novo modelo. Primeiro examinamos o que o sistema precisa encontrar ou produzir. A adaptação ou formação especializada pode ser considerada quando a tarefa e os dados disponíveis o justificarem.
O assistente pode acessar todos os nossos documentos?
O âmbito é explicitamente definido. Identificamos as fontes e permissões de utilizador necessárias e, em seguida, projetamos o acesso de acordo. Adicionar uma fonte não deve expor suas informações a alguém sem permissão. Esses casos estão incluídos nas verificações planejadas.
Como podemos saber se o projeto é útil?
Acordamos critérios observáveis antes do desenvolvimento: encontrar o procedimento certo, redigir uma resposta utilizável ou reduzir etapas manuais específicas. O protótipo é avaliado em relação às suas situações de trabalho, ajudando você a decidir se continua, ajusta o âmbito ou escolhe outra solução.