Encontrar un procedimiento, redactar una respuesta o procesar un documento: comenzamos con una tarea real para identificar dónde la IA puede ayudar a su equipo. Las fuentes, permisos y puntos de revisión se acuerdan desde el principio.
Un asistente de documentos que ayuda a un equipo a encontrar información en sus procedimientos y documentación, con referencias a fuentes disponibles para que las personas puedan verificar la respuesta.
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Un flujo de trabajo que extrae información útil de una solicitud, prepara su clasificación y presenta los detalles para su aprobación antes de actualizar su aplicación comercial.
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Asistencia de redacción que redacta una respuesta a partir de un contexto seleccionado, con revisión humana y un alcance de datos adecuado a la tarea.
Un alcance definido juntos
Lo que construimos con usted.
Un caso de uso definido: usuarios, tareas, fuentes autorizadas y criterios para evaluar si la solución es útil.
Un prototipo conectado a las fuentes seleccionadas, incluyendo respuestas, verificación y manejo de información faltante.
Integración con las aplicaciones elegidas, incluyendo los permisos y puntos de revisión acordados en alcance.
Documentación de los modelos elegidos, los flujos de datos y las modalidades de soporte continuo acordadas.
Nuestro enfoque
Avanzar con una dirección clara.
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Comprender la tarea y los datos.
Examinamos el trabajo actual con las personas que lo realizan: qué buscan, la información que utilizan y los errores que cuestan tiempo. También consideramos la calidad de los documentos, las actualizaciones y los permisos existentes. Esta evaluación puede conducir a la automatización convencional cuando mejor satisfaga la necesidad.
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Evaluar situaciones reales.
Un alcance inicial nos permite comparar las respuestas esperadas y generadas. Las pruebas incluyen solicitudes de representantes, información faltante y documentos ambiguos. Definimos cómo la herramienta comunica sus límites, muestra las fuentes y se la entrega a una persona cuando es necesario verificar una respuesta.
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Integra y prepara para el uso diario.
La solución se adapta a un flujo de trabajo que su equipo puede utilizar. Definimos el acceso a la fuente, las acciones permitidas y las aprobaciones requeridas antes de cambiar un sistema empresarial. La implementación incluye las pruebas y la documentación acordadas; El apoyo y los cambios posteriores siguen los acuerdos que acordamos juntos.
Antes de comenzar
Sus preguntas. Nuestras respuestas.
¿Necesitamos entrenar un modelo en nuestros documentos?
No como requisito previo. La búsqueda de fuentes seleccionadas puede proporcionar un contexto útil sin necesidad de entrenar un nuevo modelo. Primero examinamos lo que el sistema necesita encontrar o producir. Se podrá considerar la adaptación o formación especializada cuando la tarea y los datos disponibles lo justifiquen.
¿El asistente puede acceder a todos nuestros documentos?
El alcance está explícitamente definido. Identificamos las fuentes necesarias y los permisos de usuario y luego diseñamos el acceso en consecuencia. Agregar una fuente no debe exponer su información a nadie sin permiso. Estos casos están incluidos en los controles previstos.
¿Cómo podemos saber si el proyecto es útil?
Acordamos criterios observables antes del desarrollo: encontrar el procedimiento correcto, redactar una respuesta utilizable o reducir pasos manuales específicos. El prototipo se evalúa en función de sus situaciones de trabajo, lo que le ayuda a decidir si continúa, ajusta el alcance o elige otra solución.