Coloque la IA en el lugar correcto de sus herramientas.
Una función de IA resulta útil cuando se adapta a un flujo de trabajo real. Examinamos cómo recibe contexto, presenta su resultado e interactúa con sus aplicaciones sin agregar un paso confuso para su equipo.
Elaborar un resumen sin salir del caso.
Agregue asistencia a una herramienta existente, con contexto limitado y una sugerencia editable.
Ejemplo: redactar una actualización de estado a partir de la información seleccionada en un caso.
La selección
La persona selecciona la información relevante para el resumen.
Elección del usuarioSeleccione un paso para explorarlo.
Moon AIUn resumen para revisar, directamente en su herramienta comercial.
Fuentes de archivos- Resumen
- Editable
- Guardar
- Después de la confirmación
La persona verifica la sugerencia en el caso en el que ya está trabajando.
Flujo de trabajo ilustrativo: las herramientas, las conexiones y el alcance deben definirse para su entorno.
El punto de partida.
El modelo es un componente del sistema. Las conexiones, las instrucciones, los permisos y los controles circundantes determinan qué pueden hacer los usuarios y cómo se maneja una respuesta insuficiente.
Casos de uso para explorar.
- Redacte un resumen de la información del caso seleccionado en una aplicación de seguimiento, permitiendo a una persona corregirlo antes de usarlo.
- Sugiera la clasificación o extracción de documentos y luego presente los resultados que requieren confirmación.
- Busca fuentes autorizadas desde una herramienta interna y muestra los pasajes necesarios para comprobar la respuesta.
Qué puede incluir el proyecto.
- Un caso de uso definido y criterios de evaluación.
- Una descripción de los datos enviados al modelo.
- Una característica integrada con estados de error y aprobación.
- Pruebas representativas y elecciones documentadas.
Cómo seguir adelante.
- 01
Elija el paso relevante.
Identificamos dónde podría ayudar la asistencia y sobre qué debe mantener el control la persona. Una característica aislada nos permite probar esa suposición.
- 02
Definir contexto y acciones.
Especificamos información útil, fuentes autorizadas y posibles acciones. El proveedor y las condiciones de procesamiento son parte de las opciones a revisar.
- 03
Evaluar el flujo de trabajo completo.
Las pruebas cubren respuestas esperadas, errores e indisponibilidad del servicio. También comprobamos que los usuarios comprendan los resultados.
Sus preguntas.
¿Necesitamos reemplazar nuestras aplicaciones?
Eso depende de sus opciones de integración. Examinamos API, código accesible y formatos de intercambio para identificar posibles conexiones y adaptaciones necesarias.
¿Podemos cambiar de modelo más tarde?
La arquitectura puede separar la función empresarial de la llamada al proveedor. El cambio aún requiere verificar los formatos, las respuestas y las condiciones de procesamiento del nuevo servicio.
¿Puede la IA cambiar un caso por sí sola?
Esa es una decisión de diseño explícita. Una versión inicial sólo podrá preparar una sugerencia. Cualquier acción automatizada requiere permisos claros y reglas de aprobación.
Otras soluciones.
Asistente de documentos
Un asistente de documentos conectado a sus fuentes, que ayuda a las personas a encontrar procedimientos y conocimientos con respuestas verificables y acceso definido.
Explorar la soluciónAutomatización de procesos
Conecte sus herramientas y simplifique el trabajo repetitivo con automatización definida, aprobaciones humanas y manejo de excepciones.
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