Metti l'intelligenza artificiale al posto giusto nei tuoi strumenti.
Una funzionalità AI diventa utile quando si adatta a un flusso di lavoro reale. Esaminiamo come riceve il contesto, presenta i suoi risultati e interagisce con le tue applicazioni senza aggiungere un passaggio confuso per il tuo team.
Prepara un riepilogo senza lasciare il caso.
Aggiungi assistenza a uno strumento esistente, con contesto limitato e un suggerimento modificabile.
Esempio: redigere un aggiornamento dello stato dalle informazioni selezionate in un caso.
La selezione
La persona seleziona le informazioni rilevanti per il riepilogo.
Scelta dell'utenteSeleziona un passaggio per esplorarlo.
Moon AIUn riepilogo da rivedere, direttamente nel tuo strumento aziendale.
Origini dei file- Sommario
- Modificabile
- Salva
- Dopo la conferma
La persona controlla il suggerimento nel caso su cui sta già lavorando.
Flusso di lavoro illustrativo: è necessario definire strumenti, connessioni e ambito per il proprio ambiente.
Il punto di partenza.
Il modello è una componente del sistema. Connessioni, istruzioni, autorizzazioni e controlli circostanti determinano cosa possono fare gli utenti e come viene gestita una risposta insufficiente.
Casi d'uso da esplorare.
- Redigere un riepilogo dalle informazioni del caso selezionato in un'applicazione di tracciamento, consentendo a una persona di correggerlo prima dell'uso.
- Suggerire la classificazione o l'estrazione del documento, quindi presentare i risultati che richiedono conferma.
- Cerca fonti autorizzate da uno strumento interno e mostra i passaggi necessari per verificare la risposta.
Cosa può includere il progetto.
- Un caso d'uso definito e criteri di valutazione.
- Una descrizione dei dati inviati al modello.
- Una funzionalità integrata con stati di errore e approvazione.
- Prove rappresentative e scelte documentate.
Come andare avanti.
- 01
Scegli il passaggio pertinente.
Identifichiamo dove l’assistenza potrebbe essere d’aiuto e su cosa la persona dovrebbe mantenere il controllo. Una caratteristica isolata ci consente di verificare tale ipotesi.
- 02
Definire il contesto e le azioni.
Specifichiamo le informazioni utili, le fonti autorizzate e le possibili azioni. Il fornitore e le condizioni di trattamento fanno parte delle scelte da rivedere.
- 03
Valutare il flusso di lavoro completo.
I test riguardano le risposte previste, gli errori e l'indisponibilità del servizio. Controlliamo anche che gli utenti comprendano i risultati.
Le tue domande.
Dobbiamo sostituire le nostre applicazioni?
Dipende dalle loro opzioni di integrazione. Esaminiamo API, codice accessibile e formati di scambio per identificare possibili connessioni e adattamenti necessari.
Possiamo cambiare modello più tardi?
L'architettura può separare la funzione aziendale dalla chiamata del fornitore. Il passaggio richiede ancora la verifica dei formati, delle risposte e delle condizioni di elaborazione del nuovo servizio.
L’intelligenza artificiale può cambiare un caso da sola?
Questa è una decisione progettuale esplicita. Una prima versione può solo preparare un suggerimento. Qualsiasi azione automatizzata richiede autorizzazioni chiare e regole di approvazione.
Altre soluzioni.
Assistente documenti
Un assistente documentale connesso alle tue fonti, che aiuta le persone a trovare procedure e conoscenze con risposte verificabili e accesso definito.
Esplora la soluzioneAutomazione dei processi
Connetti i tuoi strumenti e semplifica il lavoro ripetitivo con automazione definita, approvazioni umane e gestione delle eccezioni.
Esplora la soluzione