Recuperare il contesto. Prepara l'azione successiva.
Le aziende di servizi si affidano a casi, conversazioni e conoscenze. Progettiamo strumenti per trovare il contesto di una richiesta, preparare il lavoro e organizzare i passaggi di consegne tra le persone coinvolte.
Comprendi il tuo contesto.
La riservatezza e la separazione dei casi guidano il progetto. Definiamo le fonti utili per ogni attività, i permessi dell'utente e i punti in cui qualcuno deve verificare o completare un risultato.
Situazioni da esplorare.
- Aiuta i team a trovare metodi e modelli di documenti pertinenti durante la preparazione del lavoro.
- Preparare le informazioni sulla richiesta nello strumento di monitoraggio dopo le approvazioni concordate invece di reinserirle più volte.
- Suggerisci un riepilogo delle conversazioni selezionate in un caso, da rivedere prima dell'uso.
Un ambito definito con te.
- Confini definiti per casi e fonti.
- Regole di accesso per le persone coinvolte.
- Un prototipo che utilizza richieste rappresentative.
- Un flusso di lavoro di approvazione e documentazione sull'utilizzo.
Un metodo pratico.
- 01
Identificare il lavoro ripetitivo.
Esaminiamo ricerche ricorrenti, preparazione e passaggi manuali. Il caso d'uso iniziale viene scelto con gli utenti.
- 02
Contesti separati.
Specifichiamo quali informazioni possono essere visionate congiuntamente e da chi. Il trattamento e le destinazioni dei dati vengono valutati prima dell'integrazione.
- 03
Valutare risultati utili.
I test esaminano la qualità dei risultati e il modo in cui le persone la verificano. Pianifichiamo le correzioni e cosa fare quando manca il contesto.
Le tue domande.
Un assistente può accedere a ogni caso?
Il suo ambito deve essere esplicito. Definiamo fonti e autorizzazioni autorizzate in modo che la ricerca dei documenti non esponga informazioni riservate.
Qualcuno può rivedere il risultato prima dell'uso?
Sì. Lo strumento può preparare un suggerimento, mostrarne le fonti e richiedere l'approvazione. La persona mantiene la decisione sul passaggio successivo.
Puoi integrare la funzionalità nella nostra applicazione?
Esaminiamo il suo codice o le opzioni di scambio. L'integrazione dipende dalle interfacce disponibili, dai formati e dalle condizioni di accesso.
Soluzioni da considerare.
Assistente documenti
Un assistente documentale connesso alle tue fonti, che aiuta le persone a trovare procedure e conoscenze con risposte verificabili e accesso definito.
Esplora la soluzioneAutomazione dei processi
Connetti i tuoi strumenti e semplifica il lavoro ripetitivo con automazione definita, approvazioni umane e gestione delle eccezioni.
Esplora la soluzioneIntegrazione IA
Integra un modello AI in un'applicazione o flusso di lavoro esistente, con contesto, autorizzazioni e approvazioni necessarie definite.
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