Trova le informazioni giuste nei tuoi documenti.
Spesso le tue risposte esistono già, sparse tra procedure, cartelle e strumenti. Un assistente documenti può aiutare il tuo team a trovare informazioni utili senza dover conoscere ogni luogo.
Una risposta che puoi verificare.
Inizia con i documenti autorizzati, trova i passaggi rilevanti e tieni i loro riferimenti a portata di mano.
Esempio: trovare la procedura da seguire per una richiesta di supporto.
I documenti
Procedure attuali, proprietari nominati e accesso definito.
Fonti selezionateSeleziona un passaggio per esplorarlo.
Moon AIRisposta + riferimento per consultare- Risposta
- Per controllare
- Fonte
- Procedura collegata
Un suggerimento con passaggi rilevanti, che aiuta le persone a prendere una decisione informata.
Flusso di lavoro illustrativo: è necessario definire strumenti, connessioni e ambito per il proprio ambiente.
Il punto di partenza.
Il progetto inizia con le fonti e le domande effettivamente utilizzate dai tuoi colleghi. Esaminiamo qualità, aggiornamenti e autorizzazioni prima di selezionare il percorso di ricerca e il ruolo del modello.
Casi d'uso da esplorare.
- Aiuta un team di supporto a trovare i passaggi di una procedura necessari per redigere una risposta, con un collegamento al documento per la verifica.
- Consenti a un nuovo collega di cercare in una raccolta di onboarding selezionata e di trovare le persone o i documenti necessari per completare un'attività.
- Aiuta un team tecnico a trovare istruzioni in più versioni, distinguendo il riferimento attuale dai documenti storici.
Cosa può includere il progetto.
- Un inventario delle fonti e dei loro proprietari.
- Un prototipo di ricerca utilizzando una raccolta di documenti selezionata.
- Risposte collegate ai passaggi delle fonti disponibili.
- Verifica la pertinenza, le autorizzazioni e le informazioni mancanti.
Come andare avanti.
- 01
Seleziona la conoscenza.
Selezioniamo i documenti rilevanti per il primo caso d'uso e identifichiamo la loro frequenza di aggiornamento. È necessario identificare il materiale in conflitto o obsoleto.
- 02
Metti alla prova domande reali.
Le richieste del rappresentante ci consentono di valutare risposte, fonti e situazioni in cui l'assistente dovrebbe segnalare informazioni insufficienti.
- 03
Stabilisci il giusto flusso di lavoro.
Definiamo dove utilizzare l'assistente, come verificarne i riferimenti e chi mantiene la collezione. L'integrazione e le autorizzazioni seguono questo flusso di lavoro.
Le tue domande.
Possiamo iniziare con pochi documenti?
Sì. Una raccolta piccola e accuratamente selezionata ti consente di testare la ricerca rispetto a un'attività specifica. La sua organizzazione e affidabilità sono più importanti della raccolta immediata di grandi quantità di file.
Le risposte sono sempre corrette?
Le risposte generate possono essere incomplete o errate. Progettiamo riferimenti accessibili, casi di test e un processo di verifica adatto alle conseguenze dell'utilizzo della risposta.
Come vengono aggiunti i nuovi documenti?
Dipende dalle connessioni disponibili. Definiamo aggiornamenti manuali o automatizzati, insieme a regole per la sostituzione delle versioni e la rimozione delle fonti che non sono più necessarie.
Altre soluzioni.
Integrazione IA
Integra un modello AI in un'applicazione o flusso di lavoro esistente, con contesto, autorizzazioni e approvazioni necessarie definite.
Esplora la soluzioneArchitettura dei dati
Struttura i tuoi dati, le integrazioni e l'accesso attraverso un'architettura documentata adatta alle tue applicazioni e operazioni.
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